Je kunt hulplijn 1712 elke werkdag telefonisch bereiken op het nummer 1712. Daarna kies je je provincie en je wordt doorverbonden.

  • Het gesprek is gratis
  • Het gesprek is discreet
  • Jouw oproep naar 1712 verschijnt niet op de telefoonrekening
  • Je hoeft niet te zeggen wie je bent

Bel 1712

LET OP : ben je in een noodsituatie? Bel de politie op het noodnummer 101. Voor dringende medische hulp: bel het noodnummer 112.

Wat mag je verwachten?

Een professionele hulpverlener luistert naar jouw verhaal, geeft je informatie en advies en zoekt samen met jou naar de best mogelijke oplossing. We respecteren daarbij jouw tempo.

  • We nemen de tijd om goed naar jou te luisteren.
  • We geven informatie over de betekenis van geweld en misbruik en over de werking van hulpverlening en justitie.
  • We vertellen wat je rechten zijn en hoe je op geweldsituaties kan reageren.
  • We geven advies.
  • We schatten samen met jou alle risico‚Äôs in van de situatie en bespreken de acties die je kan ondernemen.
  • We laten de beslissingen aan jou over. Tenzij jij, of degene over wie je belt, in gevaar is. Dan komen we in actie.
  • We kunnen je verder doorverwijzen naar een centrum algemeen welzijnswerk, een vertrouwenscentrum kindermishandeling of een andere dienst.

Bel 1712