Mail naar 1712

Lees eerst even dit

Soms is het moeilijk om je verhaal te vertellen. Misschien lukt het beter om een aantal dingen op te schrijven. Je kan ons mailen wanneer je wil, 24/24u. Gratis en anoniem (je hoeft je naam niet te zeggen). Je kan je verhaal vertellen, advies of hulp vragen. Je bepaalt altijd zelf wat je nodig hebt. 

HOE WERKT HET?

Via het onderstaande formulier kan je een e-mail sturen naar een hulpverlener van 1712. Professionele hulpverleners geven je advies of helpen je.

Je vraag wordt op een veilige manier via een versleutelde verbinding verzonden. We beantwoorden je e-mail binnen de twee werkdagen. Voor dringende zaken, kun je beter bellen of chatten. Dat gaat vaak sneller dan contact via e-mail.
Vooraleer je je verhaal vertelt, kan je ons wat algemene informatie geven: je naam (mag ook een schuilnaam zijn), je leeftijd en de regio waar je verblijft.

Zo kunnen we beter een antwoord geven op je vragen en kan je toch anoniem blijven. Let erop dat je je e-mailadres juist noteert zodat we je kunnen bereiken. Wil je graag dat we je telefonisch contacteren, geef dan een telefoonnummer op waarop we je kunnen bereiken.

Als je ons mailt, wordt jouw e-mailadres bekend. Denk dus na over het e-mailadres en de mailbox die je gebruikt (en wie het antwoord kan lezen). Controleer ook regelmatig je map 'ongewenste e-mail'. Soms komt ons antwoord daarin terecht. 

Mail naar 1712