Il est parfois difficile de raconter son histoire. Il peut être plus facile de rédiger certaines choses. Vous pouvez nous envoyer un e-mail quand vous le voulez. Gratuit et anonyme (vous ne devez pas donner votre nom). Vous pouvez écrire votre histoire, demander des conseils ou de l’aide. Nous sommes toujours très prudents et discrets avec vos informations.

Comment cela fonctionne?

Vous pouvez envoyer un e-mail au 1712 au moyen du formulaire ci-dessous. Nous répondons à votre e-mail dans les deux jours ouvrables. Nous demandons des informations telles que votre nom (ou pseudonyme), votre âge et la région où vous habitez. Nous pouvons ainsi mieux vous aider.

Pour les cas urgents, il est préférable de téléphoner ou d’entamer un chat. C’est souvent plus rapide.

Vérifiez votre boîte des spam

Veillez à indiquer correctement votre adresse e-mail pour que nous puissions vous répondre. Si vous aimeriez que nous vous appelions, notez votre numéro de téléphone.

Vérifiez aussi régulièrement votre dossier « Courrier indésirable ou « spam ». Parfois, notre réponse se retrouve là.

En envoyant un e-mail au 1712, vous marquez votre accord sur la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation.